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お客様プロフォール

ご住所:東京都渋谷区
お名前: ララ様


リフォーム内容:店舗改装 その他


●リフォームのポイント●

今回の目玉は「カウンター」です。 ありきたりなものではなく、他にないものを目指しました。新しいカウンター設置後、店内の印象も変わりました。

リフォーム前に不安だったことはありますか?
私(店長)の出身がアメリカなので、まずコミュニケーションの問題がありました。
今回は知り合いのつてでプラグレスさんに工事をお願いしたのですが、 こちらのイメージがうまく伝わったか、微妙なニュアンスを理解してもらえたか、作業開始まではかなり不安でした。
でも、結果的には杞憂だったようです。担当の方が真摯に対応してくれたおかげだと思っています。

ご提案内容やプランニングにはご満足いただけましたか?
日本でお店をかまえた以上、日本人の感覚や好みにマッチした店づくりをしたかったので、今回のリフォームで提案してもらったことは大変参考になりました。慣れない英語で一生懸命説明してくれた姿が印象に残っています。

工事の仕上がりにはご満足いただけましたか?
もちろんです。
細かい部分まで、大変ていねいに仕上がっていると思います。よく、日本人は手先が器用だと聞きますが、本当だったんですね。これからも何かあったら、ぜひお願いしたいです。

その他ご意見・ご要望等ありましたらお聞かせください。
店舗が新しくなったおかげで、気持ちも改まりました。
リフォームして良かったと思います。ありがとうございました。

英語での打ち合わせ、私自身にとっても、貴重で良い経験になったと感じております。
思い切って当社に任せていただけた以上、絶対にご満足いただける工事にしようと気合いを入れて作業しました。その結果、思ったとおりに完成し、喜んでいただくことができました。リフォームはお客様と担当者の共同事業だと改めて実感したお仕事です。 






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